En el marco del Mes del Buen Trato el Servicio Nacional del Adulto Mayor (SENAMA) otorgó el Sello “Buen Trato a las Personas Mayores” al Servicio de Registro Civil e Identificación (SRCEI) de Tarapacá, transformándolo en el primer organismo en recibirlo en la región. Este sello reconoce prácticas que promueven la no discriminación por edad, atención preferente y adaptada a las necesidades de las personas mayores, formación de equipos en buen trato y envejecimiento y compromiso con la participación activa de personas mayores.
La actividad estuvo encabezada por la Delegada Presidencial Regional, Adriana Tapia, y en ella también participaron la Seremi de Desarrollo Social y Familia, Katherine Flores; el Seremi de Justicia y DD.HH., Claudio Chamorro; el Coordinador de Senama, Jorge Aceituno; y la directora(s) del Registro Civil de Tarapacá, Ema Moreno, además de representantes de agrupaciones de adultos mayores. Durante la jornada también se difundió los alcances de la nueva Ley Integral de las Personas Mayores y de Promoción del Envejecimiento.
La Delegada Presidencial de Tarapacá, Adriana Tapia Cifuentes, destacó la labor del SRCeI: “Quiero hacer un especial reconocimiento al Registro Civil, a todos sus funcionarios que están permanentemente ampliando esta cultura del buen trato y que en este caso se le ha reconocido. Se ve y se siente que están en todos los territorios, acompañando a los adultos mayores con un trato digno, muy humanizado y solucionando los problemas y las brechas que ellos tienen en todo el territorio. Una felicitación al Registro Civil e invitar a otros servicios a sumarse a esta cultura de buen trato para los adultos mayores”.Por su parte, Jorge Aceituno, Coordinador Regional de SENAMA Tarapacá, relevó el despliegue institucional en terreno: “Como ustedes saben este es el mes del buen trato, es un mes súper importante para nosotros poder trabajar con el adulto mayor y los distintos servicios. Como vieron, algunas usuarias que estaban presentes reconocen el trabajo que tiene el Registro Civil en terreno en las distintas comunas de la región, acercándose al adulto mayor para poder entregar acceso a los trámites y entrega de clave única. Este reconocimiento destaca la cercanía lograda con ellos y por eso estamos muy contentos”.
Finalmente, la Directora Regional (s) del SRCeI, Ema Moreno Chamorro, expresó la satisfacción de los funcionarios del Servicio. “Recibir este Sello por parte de SENAMA es un tremendo orgullo para todo el equipo en la Región de Tarapacá, pero por sobre todo, representa un profundo compromiso que renovamos con nuestra comunidad. Este reconocimiento valida el esfuerzo diario de nuestros funcionarios por brindar una atención digna y preferencial, entendiendo que detrás de cada trámite hay una historia de vida que merece todo nuestro respeto y consideración”.
Sello Buen Trato
El objetivo central del Sello “Buen Trato a las Personas Mayores” es reconocer el esfuerzo de entidades públicas, privadas y de la sociedad civil que garanticen el buen trato hacia las personas mayores, alineándose con los principios fundamentales establecidos en la Convención Interamericana sobre la Protección de los Derechos Humanos de las Personas Mayores.
Cabe señalar que esta distinción no constituye una acreditación ni certificación de normas legales, jurídicas o administrativas, sino una acción de adhesión y de alto compromiso para difundir y promover el buen trato en las instancias de atención ciudadana directa.
