También se fortalecieron plataformas de apoyo virtual tanto para agentes comerciales como para la comunidad en general.
Iquique, 23/03/2020.- Nuevos horarios para apoyar la operatividad y mantención de la cadena logística regional habilitó la Dirección Regional del Servicio Nacional de Aduanas. El objetivo es responder de la mejor forma a las demandas operacionales y compatibilizar las medidas de autocuidado debido a la pandemia del COVID-19.
El Director Regional de la Aduana de Iquique, Cristian Molina Silva, explicó que Aduanas y sus funcionarios están comprometidos con la comunidad y “sabemos que es vital mantener la cadena de suministros y asegurar el abastecimiento regional. Debido a ello y tras compatibilizar con otros actores del sistema, establecimos nuevos horarios de atención que apunten a mantener los flujos y apoyar las medidas de autocuidado”.
Asimismo, agregó Molina, se habilitaron una serie de plataformas digitales y virtuales para la atención de dudas, las cuales consideran formularios online y líneas telefónicas de emergencia.
“De la misma forma, seguimos tramitando las distintas franquicias y las atenciones en las avanzadas El Loa y Quillagua permanecen operando las 24 horas”, señaló Molina, quien invitó a la comunidad a informarse y optar por alguna de las distintas alternativas de información que fueron habilitadas.
